We hebben heel veel verschillende bewoners, met elk hun eigen wensen. We kunnen natuurlijk niet voor iedereen persoonlijk deze wensen vervullen, maar proberen zoveel als mogelijk aan te sluiten. We zien al enige tijd dat steeds meer bewoners zaken graag online regelen, op een moment dat het hen past. Daarom hebben we de afgelopen jaren flink geïnvesteerd in onze digitale dienstverlening. Zo kan je antwoord vinden op allerlei vragen via onze website. En via ‘Mijn Area’ kun je zelf veel regelen. Bijvoorbeeld reparaties melden en daarbij zelf dag en tijdstip kiezen, klachten doorgeven, je bankrekeningnummer wijzigen, een betalingsregeling aanvragen, en nog veel meer. We zijn dit jaar ook gestart met het vragen naar jullie voorkeur om post te ontvangen. Een grote meerderheid heeft gekozen voor het ontvangen van post via e-mail.